Digital Librarian ขอแนะนำ Smart library โปรแกรม |
|
|
Company Profileบริษัท ดิจิตอล ซอฟต์แวร์ โซลูชั่น จำกัด (Digital Software Solution Co.,Ltd.) ก่อตั้งขึ้น เมื่อ 8 พฤศจิกายน พ.ศ. 2545 โดยเกิดจากการรวมตัวของโปรแกรมเมอร์ และนักวิเคราะห์ระบบ (SA) ที่เคยทำงานร่วมกันในบริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์แห่งหนึ่ง ซึ่งมีผลงานในการพัฒนาซอฟต์แวร์ ด้านฐานข้อมูลให้กับหน่วยงานราชการ และรัฐวิสาหกิจมากมาย โดยทางทีมงานได้รับการติดต่อจากรัฐวิสาหกิจแห่งหนึ่ง ให้เข้าไปพัฒนาระบบห้องสมุด เนื่องจากระบบเดิม ที่หน่วยงานได้ว่าจ้างให้บริษัทแห่งหนึ่งพัฒนาไม่สำเร็จตามสัญญา และบริษัทนั้นได้ทิ้งงานไป หลังจากใช้เวลาศึกษาระบบงาน สำรวจความต้องการของผู้ใช้ และศึกษาข้อมูลโปรแกรมอื่นๆ พบว่า ระบบห้องสมุดที่มีอยู่ ยังไม่สามารถตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ได้ดีเท่าที่ควร นอกจากนี้ ยังมีปัญหาเรื่องการให้บริการหลังการขาย ทำให้ผู้ซื้อมีปัญหา เมื่อพัฒนาโปรแกรมได้ระยะหนึ่ง ทางกลุ่มจึงได้ตกลงร่วมหุ้นจัดตั้งบริษัท ดิจิตอล ซอฟต์แวร์ โซลูชั่น จำกัด ขึ้น ด้วยทุนจดทะเบียน 1 ล้านบาท โดยมีเป้าหมายเพื่อผลิตซอฟต์แวร์ ที่มีมาตรฐานการออกแบบที่ดี ครอบคลุมเนื้องาน และตอบสนองความต้องการของกลุ่มลูกค้า โดยนำระบบห้องสมุดที่อยู่ในระหว่างการพัฒนาเป็นโปรแกรมนำร่อง ใช้ชื่อว่า Digital Librarian ซึ่งหมายถึง บรรณารักษ์ดิจิตอล เพื่อให้ทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยที่ชาญฉลาดให้กับบรรณารักษ์ หลังจากนำโปรแกรมออกสู่ท้องตลาด ในช่วงแรกทางบริษัท ต้องประสบกับปัญหาความน่าเชื่อถือ เนื่องจากเป็นบริษัทเล็กๆ และเป็นโปรแกรมใหม่ ที่ไม่มีลูกค้าอ้างอิง(Site reference) ทางบริษัท จึงทำตลาดด้วยการนำโปรแกรมไปสาธิต (Demo) ให้ลูกค้าเป้าหมาย ได้เห็นถึงประสิทธิภาพของโปรแกรม ซึ่งสะท้อนถึงความตั้งใจของบริษัทในการพัฒนา จนได้รับความเชื่อถือและการตอบรับที่ดี ทำให้จนถึงปัจจุบันมีห้องสมุดเฉพาะในหน่วยงานราชการ บริษัทเอกชนชั้นนำหลายแห่ง รวมถึงห้องสมุดสถาบันการศึกษา ทั้งในระดับมัธยม จนถึงอุดมศึกษา ตัดสินใจเลือก Digital Librarian ไปใช้งานเป็นจำนวนมาก อาทิ กรมส่งเสริมสหกรณ์ ศูนย์วัฒนธรรมแห่งประเทศไทย สำนักงานตำรวจแห่งชาติ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคล วิทยาเขตล้านนา ลำปาง กรมแพทย์ทหารเรือ กรมธนารักษ์ บมจ.บริษัทปิโตรเคมีแห่งชาติ บมจ.เยื่อกระดาษสยาม อบจ.เชียงราย เป็นต้น อย่างไรก็ตาม แม้ว่า Digital Librarian จะผ่านร้อนผ่านหนาวมานานกว่า 7 ปี แต่บริษัทยังคงพัฒนาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้กับโปรแกรมอย่างสม่ำเสมอ โดยนำเอาเทคโนโลยีสารสนเทศใหม่ๆ มาใช้ อาทิ การ Feed แสดงรายการหนังสือใหม่ รายการจองที่ถึงคิวได้รับ การนำเข้าข้อมูลผ่านมาตรฐานสากล MARC21 การนำเทคโนโลยี AJAX มาใช้แสดงผลการสืบค้น ฯลฯ เป็นต้น นอกจากนี้บริษัท ได้ขยายฐานธุรกิจ โดยเป็นตัวแทนจำหน่าย ระบบแสกนลายนิ้วมือ "มินูเช่ (Minutiae)" โปรแกรม Radix Reloaded โปรแกรมกู้คืนข้อมูลจากจุดทั้งตั้งไว้ ของบริษัท Bangkok system and software การ์ดป้องกันเครื่องคอมพิวเตอร์และเครือข่าย "Undo card" เครื่อง Book Scanner ของบริษัท Wac Research จำกัด เครื่องแสกนบาร์โค้ด ของบริษัท Postech group เป็นต้น ปัจจุบัน บริษัทได้ย้ายที่ตั้งจากที่เดิมในเขตบางพลัด มาอยู่ตั้งอยู่เลขที่ 38/50 ซอยรามอินทรา14 ถนนรามอินทรา แขวงท่าแร้ง เขตบางเขน กรุงเทพมหานคร เพื่อรองรับการขยายงานในอนาคต |
สอบถาม พูดคุย ที่นี่ครับ
- Administrator : แต่ไม่ต้องกังวลอะไรนะครับ ที่ให้ถามเพราะท่านอาจจะได้คำตอบว่า ทำไมโปรแกรมที่ร้อยวันพันปีใช้ได้ดีไม่มีปัญหา แล้วทำไมอยู่ดีๆ ใช้ไม่ได้ หรือทำไมอืดจนเต่าเรียกพี่
- Administrator : เปลี่ยน IP หรือชื่อเครื่องโดยเฉพาะที่ Server มันจะส่งผลถึงโปรแกรม ทำให้ใช้ไม่ได้
- Administrator : ทำอะไรไปบ้าง เพราะบางอย่างที่ทำ เช่นการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส หรือติดไฟร์วอลล์ หรือ
- Administrator : สำหรับลูกค้าที่มีปัญหา ไม่ว่าจะเป็นเรื่องเครื่อง หรือระบเครือข่าย ในส่วนที่เป็น hardware ถ้ามีช่างเข้ามาแก้ไขอะไร ควรสอบถามด้วยนะครับว่า ได้..
- Administrator : ปรับหน้าเว็บใหม่ ย้ายโลโก้ และรายชื่อลูกค้าอ้างอิงบางส่วนไปที่หน้าใหม่ เผื่อท่านที่ net ช้า จะได้ไม่ต้องเสียเวลารอโหลดรูปโลโก้ให้เสียอารมณ์ครับ
- Administrator : ท่านใดติดปัญหาเรื่อง ติดไวรัส ต้องการล้างเครื่องใหม่ ทำยังไง ทำไมเปิดโปรแกรมไม่ได้ สอบถามถึงวิธีใช้งานคู่มือทางโทรศัพท์ได้เลยครับ
- Administrator : ปรับคู่มือออนไลน์อีกแล้วครับ คราวนี้ ตัดให้สั้นกระชับ เหลือเฉพาะส่วนที่สำคัญๆ เพื่อป้องกันความสับสนในการใช้งาน
- Administrator : หวัดดีปีใหม่ครับพี่อ๊อด ผมได้รับแผ่นข้อมูลแล้วนะครับ มาถึงปลายปีพอดี ขอบคุณครับ
- ภาวิณี ชัยมงค : สวัสดีปีใหม่ค่ะ
- Administrator : พร้อมกันนี้ขอถือโอกาสสวัสดีปีใหม่ทุกๆ ท่าน ขอให้ท่านและครอบครัว มีสุขภาพกายและใจที่แข็งแรง คิดสิ่งใดที่ดีขอให้ได้ สิ่งใดที่คิดร้ายๆ ไม่ดี ขอให้ไม่สำเร็จ มีเงินใช้ไม่ขาดมือ
- Administrator : ปีนี้ ขออัพเดทโปรแกรมและข่าวสารต่างๆ เพียงเท่านี้นะครับ ปีหน้าค่อยว่ากันใหม่ครับ
- Administrator : ด้านซ้ายมือตรงโฆษณา มี link ไปให้ติดตั้งโปรแกรม teamviewer โปรแกรมสำหรับรีโมทยอดฮิตนะครับ รายละเอียดอ่านที่เว็บบอร์ดนะครับ
- Administrator : สวัสดีครับ ตอนนียังไม่ได้อัพเดทข้อมูลบนเว็บ หลังจากหมดฤดูน้ำท่วมก็เร่งงานส่วนโปรแกรมกันต่อ อ่านเรื่องเก่าๆ ไปพลางๆ ก่อนนะครับ
- Administrator : ขอพระองค์ทรงพระเจริญ
- Administrator : อีกไม่กี่วัน ก็เข้าสู่เดือนสุดท้ายของปีแล้ว ปีนี้ประเทศเราดูวุ่นวายไปหมด ปีหน้าหวังว่า อะไรๆ มันคงจะดีขึ้นนะครับ
- Administrator : ณ วันนี้ ดูเหมือนสถานการณ์น้ำโดยรอบจะคลี่คลายแล้ว หลังจากนี้คงทำอะไรได้ถนัดขึ้นครับ
- Administrator : เมื่อวานกำลังดีใจว่า น้ำใกล้แห้งแล้ว ตกบ่ายมีข่าวรื้อกระสอบทรายอีก 2 จุด ด้านบน เซ็งเลยครับ
- Administrator : ตอนนี้ฟังว่าสถานการณ์น้ำท่วมแถวออฟฟิศใกล้คลี่คลายแล้ว มีแต่น้ำท่วมในซอยเท่านั้น อีกไม่กี่วัน คงเข้าสู่ภาวะปกติครับ
- Administrator : น้ำเหนือ รอลุ้นมาเกือบเดือน ตอนนี้มาจ่อแล้วครับ
- Administrator : ตอนนี้ที่บริษัท ก็ต้องเฝ้าระวังเหมือนกันครับ เพราะอยู่ในจุดที่มีความเสี่ยง
- Administrator : เมืองไทยตอนนี้สาหัสมาก ทั้งปัญหาน้ำท่วมที่ขยายวงกว้าง ปัญหาสังคม ปัญหาเศรษฐกิจที่เริ่มจะส่อเค้าว่า จะมีปัญหา ขอให้รักษาตัว รักษาใจให้ดี เพื่อรับมือกับทุกปัญหาได้อย่างเข้มแ
- Administrator : วันสุดท้ายของปีงบประมาณ และวันสุดท้ายในอาชีพของใครหลายคน ขอให้มีความสุขกับชีวิตหลังเกษียณนะครับ
- Administrator : ปรับเว็บหน้าแรกให้สั้นลงเพื่อให้ผู้ที่เข้ามาครั้งแรกดูแล้วไม่เหนื่อยครับ โดยย้ายบทความบางส่วน และระบบงาน ไปเป็นเมนูใหม่ด้านบนครับ
- Administrator : อยู่ระหว่างปรับคู่มือส่วนของวารสารที่ปรับปรุงใหม่ครับ
- Administrator : แถมเพิ่มปุ่มแสดงสำเนาวารสารที่ได้รับแล้ว มาไว้ด้านนอก เพื่อให้เข้าถึงสำเนาได้ทันที สะดวกในการจัดการข้อมูลสำเนา และพิมพ์บาร์โค้ดติดวารสารครับ
- Administrator : หมายความว่า หากอยากจะทำฉบับที่ล่วงหน้าทีละปีๆ แบบเดิม ก็สะดวกขึ้น เพียงแค่กดปุ่มสร้างข้อมูล ก็เสร็จเรียบร้อยครับ
- Administrator : งานนี้คงทำหลายคนยิ้มออกนะครับ แถมด้วยการเตรียมข้อมูลสำหรับวารสารที่จะสร้างใหม่ในครั้งต่อไปให้เสร็จสรรพ
- Administrator : ปลดล็อคระบบลงทะเบียนวารสาร ให้สามารถสร้างฉบับที่เตรียมไว้ล่วงหน้าได้มากกว่า 1 ปี ทำให้ไม่ต้องมานั่งทำทุกปีๆ ซึ่งเป็นภาระหนักสำหรับห้องสมุดที่รับวารสารปีละหลายชื่อเรื่อง
- Administrator : กำลังรีวิวและปรับคู่มือการใช้งานหลังจากไม่ได้ปรับมานาน พร้อมๆ กับปรับระบบให้รองรับงานจัดเก็บเอกสาร งานพิพิธภัณฑ์ครับ
- Administrator : เสียเวลามากกว่าการแบ็กอัพมหาศาลเลยครับ
- Administrator : เพราะไม่ได้ แบ็กอัพข้อมูบมานานร่วมเดือน เพราะความประมาท ไม่คิดว่า จะเกิดกรณีอย่างนี้ อย่างไรก็แบ็กอัพข้อมูลกันไว้ด้วยนะครับ ถ้ามันหายไป การจะทำให้มันกลับมาเหมือนเดิมจะเสีย
- Administrator : เมื่อวานฝนตกฟ้าร้องอย่างดัง เหมือนจะผ่าแถวๆ บางเขนด้วย ทำคอมพ์พังไป 1 เครื่อง เร้าท์เตอร์ คงพังไปด้วย โชคดีที่ harddisk ยังใช้ได้อยู่ ไม่อย่างนั้นต้องแย่แน่ เพราะไม่ได้ แบ็กอัพข้อมู
- Administrator : ทำงานวันนี้ พรุ่งนี้หยุดอีก 3 วัน
- Administrator : เพิ่มโลโก้ลูกค้าใหม่ครับ
- Administrator : สวัสดีครับร่วม 3 สัปดาห์ที่ไม่ได้เขียนข้อความทักทาย ช่วงนี้กำลังปรับโปรแกรมเพื่อจัดเก็บงานอื่นที่มีลักษณะคล้ายกันครับ เช่นงานทะเบียนสำนวนคดี งานเก็บเอกสารครับ
- Administrator : แว๊บเข้ามาทักทาย เห็นออนไลน์ตั้ง 40 คน ไม่ทราบว่า คึกคักดีแท้ครับ มีอะไรให้ช่วย หรืืออยากถามก็เชิญเลยนะครับ ตรงที่ติดต่อเรา ตามช่องทางที่สะดวกครับ
- Administrator : อ.หนิง นาแก ติดต่อกลับด้วยครับ โทรไปที่รร.ไม่มีผู้รับสายครับ
- Administrator : เพิ่มกระทู้ปัญหาเกี่ยวกับการพิมพ์สติ๊กเกอร์สันปก+บาร์โค๊ด และเพิ่มโลโก้ลูกค้าใหม่บางแห่งครับ ให้เห็นถึงพื้นที่การให้บริการที่กว้างไกลไปมากขึ้น สวัสดีครับ
- Administrator : มีคำถามจากลูกค้าใหม่ เกี่ยวกับการสแกนหนังสือในหน้ายืมคืนว่า ทำไมจึงสแกนได้บ้างไม่ได้บ้าง ผมโพสต์ไว้ที่เว็บบอร์ดนะครับ ในหมวดปรึกษา
- Administrator : อัพเกรดโปรแกรมเพิ่มในส่วนของรายงานและการ login เพื่อเช็คสถานะของสมาชิกบนหน้าเว็บ ดูรายละเอียดที่เมนู Dss Webboard หมวดพูดคุยนะครับ
- Administrator : ทำงานวันนี้ ทำอีก 2 วันก็หยุดอีกแล้ว สวรรค์ของมนุษย์เงินเดือนจริงๆ เลยนะครับ
- Administrator : ช่วงนี้จะยุ่งพอสมควร จึงจะห่างหายจากการอัพเดทเว็บครั้งละนานๆ นะครับ
- Administrator : ช่วงเดือนที่ผ่านมา ไม่ได้อัพเดทเว็บเลยครับ เหตุเพราะวันหยุดมีเยอะ พอหมดวันหยุดงานก็เยอะตาม ถือฤกษ์สะดวกแวะเข้ามาทักทายนิดนึงครับ
- Administrator : up chat ครับ
- Administrator : เมื่อวานอัพโหลดไฟล์ผิด ทำให้เว็บหายไปพักใหญ่ ตอนนี้กลับมาเป็นปกติแล้วครับ
- Administrator : เปล่าเลย พอให้ลงมือทำแต่ละคนกลับทำกันได้ด้วยความเข้าใจ
- Administrator : ต้องยอมรับว่า เดี๋ยวนี้เด็กๆ เริ่มใช้คอมพิวเตอร์ เป็นกันมากขึ้น สัปดาห์ก่อนไปอบรมเรื่องการใช้งานโปรแกรม อาจารย์เกณฑ์นักเรียนม.2 มาช่วยงาน อบรมไปก็นึกว่า คงต้องสอนกันนาน แต่
- Administrator : สวัสดีตอนสายของวันจันทร์ครับ แวะเข้ามาทักทายเพื่อให้รู้สึกว่าไม่ได้หายไปไหนครับ
- Administrator : ได้อย่างราบรืน เหมือนลูกค้าส่วนใหญ่ครับ แต่ที่สำคัญเพื่อไม่ให้ปัญหาเล็กๆ เหล่านี้กลายเป็นเรื่องใหญ่ ให้หมั่นสำรองระบบตามคู่มือดูแลระบบ บนเมนูด้านบนด้วยนะครับ
- Administrator : อาจไปลบหรือเผลอลบโปรแกรมที่ต้องใช้ทิ้ง ทำให้โปรแกรมทำงานไม่ได้ หรือทำบางอย่างไม่ได้เช่น การใส่ไฟล์ภาพปก การส่งอีเมล์เป็นต้น ถ้าระวังทั้ง 2 ส่วนนี้ ก็แน่ใจได้ว่า จะใช้โปรแกรม
- Administrator : น่ายินดีที่ ระยะหลังปัญหาที่ลูกค้าติดต่อเข้ามาเกือบ 100% ไม่ใช่เป็นปัญหาที่เกิดจากโปรแกรม แต่เป็นปัญหาที่เกิดจ่ากปัจจัยภายนอก ที่บ่อยสุดคือปัญหาติดไวรัส รองลงมาคือ ปัญหาคนที่
- Administrator : เพิ่ม logo ไปแล้ว มีทั้ง บริษัทมหาชน หน่วยงานราชการ และโรงเรียนครับ
- Administrator : moovar คือคำตอบสำหรับป้องกัน Spam ครับ ท่านใดที่ทำเว็บไซต์ด้วย Joomla และพบปัญหานี้ ลอง Search จาก Google แล้วทำตามขั้นตอนที่เขาแนะนำนะครับ มีมากมายหลายเว็บ
- Administrator : ผ่านมากว่า 11 ชั่วโมง ไม่มี spam สักแอะ ท่าจะได้ผลครับ ไม่งั้นป่านนี้ต้องมาเสียเวลา เสียอารมณ์ คอยนั่งลบโพสต์บ้าๆ บอๆ พวกนั้น
- Administrator : ช่วงเดือนที่ผ่านมา เว็บไซต์เจอปัญหา spam bot ที่เข้ามาโพสต์ข้อความโฆษณาเว็บโป๊ ต้องคอยลยอยู่ตลอด ตอนนี้ลองติดตั้งโปรแกรมเพื่อป้องกันการ login แล้ว และลุ้นรอว่า จะป้องกันได้หรือไม่
- Administrator : วันนี้วันเที่ยว คนจีนถือเคล็ด ห้ามทำงานเพราะจะทำให้ต้องทำงานหนักตลอดปี ห้ามแม้กระทั่งทำงานบ้าน และห้ามพูดคำหยาบคาย อันสุดท้ายนี่น่าจะทำทุกวัน จริงไหมครับ
- Administrator : โดยเฉพาะ ในข้อ 2 เด็ดขาด ....
- Administrator : จนถึงขนาดโกรธเกลียดกันไปเลย ผมไม่ได้มุ่งว่าร้ายใคร แต่ต้องเตือนให้ระวัง อย่าลืมคำแนะนำ ตามบทความ เลือกอย่างไรไม่ผิดหวัง
- Administrator : วันหลัง ผมจะมาเล่าถึงความเจ็บปวดของห้องสมุดหลายๆ แห่ง ที่ต้องพบกับเจ้าของโปรแกรมที่มุ่งเอาเปรียบ และหากินเล็กๆ น้อยๆ แบบตอดเป็นระยะๆ กับลูกค้า
- Administrator : ในบทความ ผมไม่ได้บอก หรือไซโค ให้เลือกของบริษัทนะครับ แต่เน้นว่าให้ดูให้ทั่ว สอบถามไปทั่วว่าโปรแกรมไหนเป็นอย่างไร บริการอย่างไร เมื่อมีโอกาสที่จะเลือก ก็ควรใช้โอกาสนั้น
- Administrator : ซึ่งก็แน่นอนว่า ทำไม่ได้ จึงต้องทำใจรอลุ้นว่า จะได้หรือไม่ได้ หรือจะได้อะไร
- Administrator : เพราะต้องยอมรับผู้ที่เสนอราคาที่ต่ำที่สุด ไม่ว่าของที่ซื้อจะดีหรือไม่ก็ตาม ทำให้ทางพี่บรรณารักษ์ ถึงกับไปปรึกษาฝ่ายพัศดุว่า มีวิธีไหนที่จะทำให้ได้โปรแกรมนี้ ซึ่งก็แน่นอนว
- Administrator : เอ่ยปากชื่นชม พี่บรรณารักษ์และจนท.เองก็เห็นเช่นกัน แต่ด้วยระเบียบราชการในการจัดซื้อจัดจ้าง ที่ทางผมเคยบอกว่า ดูเหมือนเป็นธรรม แต่จริงๆ ไม่เป็นธรรมกับหน่วยงานเจ้าของงาน
- Administrator : จากบทความเรื่องถ้าเลือกได้ก็ควรเลือก ผมขอย้ำอีกครั้งนะครับว่า ควรทำ ล่าสุดมีห้องสมุดหนึ่ง ต้องการโปรแกรมอย่างมาก เพราะได้เห็น ได้รู้และเข้าใจเกี่ยวกับโปรแกรม ถึงขนาดเอ่ยปา
- Administrator : ไม่น่าเชื่อแต่ก็ต้องเชื่อครับ เพราะไม่เคยเจอเลย ที่ไม่แบ็กอัพอะไรเลย ยกเว้นว่าเผลอลืมบางส่วนเท่านั้น
- Administrator : โดยไม่ได้ดูเลยว่า มีข้อมูลอะไรอยู่หรือไม่
- Administrator : หรือที่อัพเกรดแล้วก็จะสามารถตั้งให้สำรองอัตโนมัติเมื่อปิดโปรแกรมก็ได้ ทำเถอะครับ เมื่อเร็วๆ นี้มี 2 ที่ครับที่ต้องเสียข้อมูลไป เพราะเครื่องมีปัญหา ช่างเลย Format เครื่องให้ โดยไม
- Administrator : อย่างอื่นหายได้ไม่เป็นไร แต่ถ้าข้อมูลหาย งานที่ทำมาทั้งหมดก็จะกลายเป็นศูนย์ทันที ถ้าไม่สำรองทั้งระบบ อย่างน้อยสำรองเฉพาะข้อมูลก็ยังดี แต่กดปุ่มเพียงปุ่มเดียวเองครับ หรือท
- Administrator : หนาวแทนเลยครับ เมื่อสักครู่เช็คลูกค้าท่านหนึ่งพบว่า ตั้งแต่ใช้โปรแกรมมาร่วม 2 ปี มีข้อมูลหนังสือนับหมื่นเล่ม แต่ไม่เคยสำรองเลย ก็เลยต้องย้ำต้องเตือนครับว่า อย่างอื่นหายได้ไ
- Administrator : ที่ทำมาก็ดีอยู่แล้ว แต่ก็ไม่ได้เหมาะกับบางสถานการณ์ จึงต้องปรับให้ยืดหยุ่นตอบสนองได้ในความต้องการที่หลากหลาย
- Administrator : ช่วงนี้ มุ่งเรื่อง rfid เป็นหลัก ปรับให้เข้ากับการทำงาน มันยากตรงวิธีคิด ต้องให้สมดุลระหว่าง ความง่าย การป้องกันปัญหาข้อผิดพลาด กับการใช้งานที่ต้องให้เป็นธรรมชาติมากที่สุด
- Administrator : สวัสดีกับเช้าวันจันทร์ที่อากาศเย็นยะเยือก จนน่าจะนอนมากกว่ามานั่งทำงาน กรุงเทพฯเย็นขนาดนี้ เหนือขึ้นไปคงถึงขั้นสะท้านแน่ๆ อย่างนี้ค่อยสมเป็นหน้าหนาวหน่อยนะครับ
- Administrator : อัพโลโก้ลูกค้าจากกลุ่มปตท.อีกรายคือ ปตท.เออาร์ เพื่อตอกย้ำถึงคุณภาพโปรแกรมและการให้บริการหลังการขาย เพราะหากบริษัทในเครือรายแรกไม่โอเค ทางเออาร์ก็คงไม่เอาจริงไหมครับ
- Administrator : หวัดดีปีใหม่เช่นกันครับพี่ สบายดีนะครับ หลังเออรี่แล้ว แฮปปี้ดีไหมครับ
- ภาวิณี ชัยมงค : แวะมาสวัสดีปีใหม่ 2554 ค่ะ
- Administrator : อัพเดทคู่มือ ตรงส่วนวิธีการกำหนดปฏิทินวันหยุด วิธีการใหม่ ที่ง่ายกว่าเดิมไว้แล้วครับ ท่านใดจำไม่ได้หรือไม่แน่ใจ เพราะปีนึงทำที จะได้ทบทวนได้
- Administrator : สวัสดีปีใหม่ 2554 ครับ
- Administrator : ปีที่แล้ว ช่วงปีใหม่ได้พักยาว 10 กว่าวัน ปีนี้แห้วครับผม ได้หยุด 4 วันก็บุญแล้ว
- Administrator : ลูกค้าแล้ว แต่ทราบว่ามีบางท่านที่ไม่ติดต่อเข้ามาที่บริษัทเมื่อติดปัญหาเรื่องการใช้งาน จึงขอเรียนมาให้ทราบ ณ ที่นี้
- Administrator : พี่ๆ น้องๆ ท่านใดที่ซื้อโปรแกรมผ่านดีลเลอร์ ถ้ามีปัญหาติดต่อเข้ามาโดยตรงเลยนะครับ ไม่ต้องผ่านดีลเลอร์ เพราะดีลเลอร์จะไม่ลงลึกในเรื่องโปรแกรม เรื่องนี้ได้ขอให้ดีลเลอร์แจ้ง
- Administrator : ที่เว็บบอร์ด มีวิธีแก้ปัญหาที่เกิด error ในหน้ายืมคืน ภายหลังลงโปรแกรมใหม่ครับ
- Administrator : โทรศัพท์ Office ใช้ได้ตามปกติแล้วนะครับ ขออภัยในความไม่สะดวกครับ
- Administrator : ลืมจ่ายค่าโทรศัพท์ OFfice กันซะอย่างนั้น ขออภัยนะครับ สำหรับท่านที่ติดต่อเข้ามา ตอนนี้ รบกวนติดต่อที่เบอร์ 085 216 9695 นะครับ
- Administrator : และจะให้เป็นโปรแกรมที่แยกต่างหาก เผื่อบริษัทสำนักกฎหมายต่างๆ ที่ต้องการจัดเก็บแฟ้มคดี เพื่อการสืบค้นและยืมคืนครับ
- Administrator : สำหรับบ.สำนักกฏหมายเอราวัณ ในเครือเกียรตินาคิน ได้ปรับโปรแกรมจากระบบห้องสมุด ให้เป็นระบบจัดเก็บสำนวนคดี เพื่อให้สอดคล้องกับการใช้งาน ใช้เวลาปรับก็นานพอสมควรครับกว่าจะลงตั
- Administrator : วันนี้ เข้ามาเขียนบทความและอัพเดท logo ลูกค้าครับ
- Administrator : ขอบคุณครับ
- Administrator : ท่านใด ลองทำตามคู่มือแล้วเข้าใจ หรือไม่เข้าใจ ทำได้หรือไม่ได้อย่างไร ช่วยบอกกล่าวมาด้วยนะครับ หรือถ้าเข้าใจดี โอเคดี ใช้ได้ ใช้ง่าย จะบอกมาด้วยก็ดีครับจะได้ทราบเป็นข้อมูล ขอ
- Administrator : เมนู คู่มือดูแลระบบ เปิดได้เลยนะครับ ไม่ต้อง login เมื่อวานไม่ได้ตั้งค่า ทำให้ดูได้เฉพาะผู้ที่ login เท่านั้น
- Administrator : ทำคู่มือดูแลระบบเรียบร้อยแล้วนะครับ สำหรับผู้ที่ต้องการ format เครื่อง ติดตั้งโปรแกรมใหม่ ว่าต้องทำอะไรอย่างไร เชิญที่เมนู คู่มือดูแลระบบด้านบน เลยครับ
- Administrator : ทำงาน 3 วัน ก็หยุดอีก 3 วัน ชอบเดือนนี้จริงๆ
- Administrator : ...ได้เลย ไม่ต้องเสียเวลาโทร หรือติดต่อเข้ามา แต่ต้องขอเวลาสักระยะนะครับ...
- Administrator : ..เครื่องลูก ปกติจะบอกเป็น case by case แต่หลังๆ เริ่มมีมากขึ้นเพราะไวรัสระบาดมากขึ้น หรือการป้องกันไม่ดีไม่ทราบ จึงจะทำเป็นวิธีการโดยละเอียด วางไว้ที่เว็บไปเลย ท่าใดมีปัญหา จะได้ดูไ
- Administrator : ปัญหาที่พบบ่อย สำหรับลูกค้าที่สอบถามเข้ามา ยังคงเป็นเรื่องของการสำรองข้อมูลและโปรแกรม เพื่อจะ format เครื่องเพราะติดไวรัส กับวิธีการติดตั้งโปรแกรมใหม่ ทั้งเครื่องแม่และเครื่อง
- Administrator : เสาร์อาทิตย์ที่ผ่านมา ใช้เวลาปรับปรุงเว็บไซต์ใหม่ จัดเรียงตรงส่วนบทความต่างๆ ให้ดูสบายตา แยกเป็นส่วนๆ ชัดเจน เชื่อว่าจะทำให้อ่านง่ายขึ้นครับ
- Administrator : ความคืบหน้าไม่ได้ โทรไปที่โรงเรียนก็ไม่มีผู้รับสายครับ
- Administrator : ห้องสมุดบ้านนาแก ที่ติดต่อเข้ามาเมื่อวันก่อนเรื่อง Server ล่ม ไม่ทราบเป็นอย่างไรบ้างครับ เบอร์ที่โทรเข้ามาหายไป เพราะเครื่องโทรศัพท์เสียเมื่อวันก่อน จึงติดต่อเพื่อสอบถามความคื
- Administrator : หรือรอรับการติดต่อจากทางเราด้วยนะครับ
- Administrator : สำหรับลูกค้าที่ให้บริการสืบค้นผ่านอินเตอร์เน็ต (คือค้นจากอินเตอร์เน็ตได้) กรุณาติดต่อเข้ามาก่อนนะครับ ทางเราจะรบกวนขอความร่วมมืออะไรสักเล็กน้อยครับ
- Administrator : หากท่านใดมีปัญหาในการอัพเดทหรือไม่แน่ใจอะไร โทรศัพท์เข้ามาสอบถามก่อนนะครับ
ล่าสุดจากเว็บบอร์ด
| |
| |
| |
| |
| |
| |
|

